特定商取引に関する表示

販売業者 株式会社 FHY(エフ エイチ ワイ)
ショップ名 inoze(イノゼ)
販売責任者 深澤純・井上政矢
連絡先 TEL 055-288-9160
FAX 055-244-5858
e-mail inokuma-mail@gmail.com
所在地 400-0116
山梨県甲斐市玉川866 1-A
営業日 土曜、日曜、祭日以外の平日。※年末年始、お盆、ゴールデンウィーク期間中も休業日となります
商品以外の料金
送料、代金引換手数料、金融機関振込手数料、現金書留が別途かかります。
送料(税込)※離島中継料別途
関東、信越:864円。東海、南東北、北陸:1,026円。関西、北東北:1,080円。中国、四国:1,188円。九州、北海道:1,296円。沖縄:2,246円

送料は10,800円(税込)以上のお買い上げで無料となります(離島中継料別途)。

お申込み方法と有効期限
お申込みはメールにて受付致します。

購入希望商品をご購入フォームからお申込みしてください。在庫確認しまして発送日、合計金額を折り返しメールにてご案内致します。

※48時間以内に連絡が返ってこない場合には、どちらか(送る方・受け取る方)いずれ何らかのトラブルがあると判断していただき、再度メールを送っていただくか電話など違う手段で連絡をいただけたらと思います。

お申込は一週間有効です。銀行振込(前払)でのご注文の場合、 一週間以上入金がない時はキャンセル処理致します。

お支払いについて
1・銀行振込(前払い)
お客様からのお支払い完了を確認後、受注となります。
お振り込み手数料はお客様のご負担になります。

甲府信用金庫 大里支店 普通口座0203176 名義:株式会社FHY カナ:カ)エフエイチワイ

※ご注文された方と振込人名義が異なる場合は、その旨必ずお書き添え下さい。「旧姓の苗字」「ご主人名義」「会社名義」など、ご注文者名義と異なるお名前で振込されますと、入金確認ができない場合がございます。

2・代金引換(商品お届け時に現金決済)
お支払い総額を商品お届け時にお支払い下さい。
宅配業者の配達員が決済を代行致します。
決済は「佐川急便e-コレクト」の現金、クレジットカード、電子マネー、デビットカードがご利用になれます。
離島など、一部取扱出来ない地域があります。この場合は1.の方法に変更頂くことがございます。

代金引換手数料はお客様のご負担になります。
【代金引換手数料】
一律 432円(税込)

引き渡し期間
銀行振込場合:ご入金確認後、約2週間での発送となります。
代金引換の場合:ご注文完了後、約2週間での発送となります。
※納品日は地域によって異なります。
※天候不順、道路交通事情等により遅れる場合がございます。
※年末年始、お盆期間、ゴールデンウィークなどの連休時期は出荷作業を行えない場合があり、お届け予定日が通常と異なる場合がございます。
ご注文のキャンセル
ご注文から2日以内(ご注文日を含める)で、かつご入金前であればご注文のキャンセルが可能です。
2日以内でもご入金後のキャンセルはお受けできません。
不良品・返品期限
【返品条件】
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一ご注文と異なる商品が届いた場合、開封時既に破損していた場合は良品と交換致します。商品到着後、3日以内にご連絡ください。当店から改めて返品のご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。

良品の手配ができない商品に関しては、代金、手数料などの返金を持って換えさせていただきます。弊社到着確認後、7日以内に代金をお客様指定口座に振込み返金いたします。

下記のようなお客様のご都合による場合は返品・交換をお受けしておりません。予めご了承下さい。

【返品交換をお受けできない条件】
[例]
・ご連絡なしの返品交換はお受けできません。
・お届けから4日以上経過したすべての商品。
(不良品の場合は3日以内にご連絡ください。)
・色や質感のイメージが画面と異なっていた。
・お客様の気が変わって返品したくなった。
・お客様が商品を汚損・破損された。
・お客様が一度ご使用になられた。
・受注制作品。
・その他お客様のご都合による理由
・テディベアのサイズや顔の表情には若干の作りむらがあります。不良品ではありませんのでご了承ください。

返品について
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一ご注文と異なる商品が届いた場合、開封時既に破損していた場合につきましては良品と交換致しますので、商品到着後3日以内にご連絡の上、お手数ですが着払いにて返品をお願い致しますがご連絡なしの返品交換はお受けできません。 原則として次のようなお客様の都合による返品・交換はお受けしておりません。予めご了承下さい。
【返品交換をお受けできない条件】(例)色や質感のイメージが画像と異なっていた。お客様の気が変わって返品したくなった。お客様が商品を汚損、破損させた。お客様が一度ご使用になられた。受注製作品。その他お客様の都合による理由。商品到着後4日以上過ぎた商品。
宅配業者
佐川急便となります。
販売数量
在庫があれば特に制限なしです。